Ce que votre Odoo sait déjà
Des articles courts sur ce que les données de vente d’Odoo révèlent quand on les lit vraiment. Chiffres réels, méthode expliquée.
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5 signes que votre Odoo vous cache des clients
Odoo garde tout, mais n’affiche que ce qu’on lui demande. Cinq situations où le chiffre est dans votre base et où personne ne le regarde.
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Odoo Standard, Custom ou Odoo.sh : lequel donne accès à l’API ?
Seule la formule Custom d’Odoo Online ouvre l’API externe. Ce que ça change pour brancher un outil sur vos données, et où trouver la clé.
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Seuls 63 % des clients passent une deuxième commande
Sur l’Odoo d’un distributeur, 37 % des clients ne reviennent jamais. Une fois à trois commandes, 83 % en passent une quatrième. Où se joue la perte, et quoi faire.
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Deux tiers du pipeline Odoo étaient des devis abandonnés
4 317 devis ouverts depuis plus d’un an, 19,8 millions d’euros, 65 % du pipeline affiché. Pourquoi Odoo ne les ferme jamais, et comment nettoyer sans rien casser.
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Nouveau : « peu de marques pour sa taille »
Une nouvelle recommandation repère les gros comptes qui achètent bien moins de marques que les clients de leur taille, et nomme celles que leurs pairs achètent.
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Qu’est-ce que le churn client, et comment le voir dans Odoo
Le churn, c’est le client qui part. En B2B, il part rarement d’un coup : il achète moitié moins. Définition, calcul, et ce que ça donne sur un vrai Odoo.
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LTV (valeur vie client) : définition et calcul à partir d’Odoo
La LTV, c’est ce qu’un client vous a rapporté depuis sa première commande. Sur un vrai Odoo : médiane à 3 200 €, moyenne à 26 000 €, et 10 % des clients qui font 74 % du chiffre.
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Qu’est-ce qu’un ICP (profil client idéal) et comment le construire sur vos propres ventes
Un ICP n’est pas une opinion, c’est une mesure : les traits sur-représentés chez vos meilleurs clients. Méthode en cinq étapes, avec les chiffres d’un vrai Odoo.
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Vente croisée et montée en volume : la différence, avec des exemples Odoo
Cross-sell : une catégorie que le client n’achète pas encore. Upsell : une catégorie qu’il achète déjà, mais moins que ses pairs. Deux calculs différents, sur un vrai Odoo.